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港中旅国际(山东)旅行社简介

发布时间:2016-09-09 14:21:23 作者:王周海 阅读次数:2248

      港中旅国际(山东)旅行社有限公司 是由香港中旅(集团)控股在青岛成立的山东省第一家合资旅行社。公司坐落于青岛市经济中心地段——中环广场29层,办公面积近1000平方米,是一家环境优雅、办公设施先进的国际旅游公司。
        2001年公司在青岛旅游业率先通过ISO9001:2000版国际质量体系认证;2002年被青岛市旅游局评为“青岛市国际旅行社六强”、连续四年被评为青岛市“最佳诚信旅行社”、“山东省旅游消费者信得过单位”、“山东省优秀国际旅行社”称号,2005年荣获国家旅游局“全国百强国际旅行社”称号、旅游综合指标山东排名第一。2006年被评为“山东省十强旅行社”;2007年被评选为“全国百强国际旅行社”、 “全国旅游系统先进集体”、“青岛市十佳服务品牌”;2008年被评为“5A级旅行社”“全国百强国际旅行社”、“2008山东服务业十大强势品牌”、“首批赴台组团社”;2009年被评选为“山东省二十强旅行社”、“全国百强国际旅行社” 荣誉称号。“2010最具价值服务品牌”、十一五期间旅游工作“突出贡献单位”、“全国百强国际旅行社”。2012年被授予“山东省旅游人才培训基地”,青岛市“标准化示范单位“。2013年被授予“全国百强国际旅行社”、十艺节筹备接待“先进集体”、2013年度最佳诚信旅行社。2014年度被授予世园会指定接待旅行社、 “崂山杯青岛好导游”优秀组织奖、3.15最具读者信赖企业、智慧旅行社最佳创新奖、中青旅联盟2014年度最佳成员单位、山东省旅游服务名牌(2014-2017)。
        公司目前下设:行政管理中心、运营总部、会议会展中心、接待中心、电子商务中心等部门 ,员工近200名。公司拥有一支高素质、经营能力强、精诚团结、勤奋工作的业务团队,还拥有一个经验丰富、讲解生动、服务周到的优秀导游队伍。多年来,培养了众多国家级、省级、市级文明导游员和导游形象大使。
        公司坚持以发展国内旅游为基础,大力发展入境、出境旅游,积极开拓商务旅行市场;开展散客业务,建立散客地接平台;并在全省铺设了济南、烟台、东营、淄博等4家分公司和及香港中路、即墨、李村、城阳、开发区、市北等多家营业部,加快了山东旅游网络和电子商务网络的建设,形成以航空带动旅游为特色的批发零售体系,使国内、外网络接轨,形成稳定的、具规模的入境和出境、国内旅游业务和商务旅游业务流。“品质源于实力,精彩源于真诚”——“精彩世界”是公司的品牌主题,几年来公司一直将品牌建设放在首要的位置,通过不断调整旅游线路、改进旅游产品,并结合不同游客的特点和消费心理,推出了相应的专项旅游线路和个性化产品。
        此外,公司还在培植完善企业文化上狠下功夫,强化服务意识,以提高全体员工的思想素质和道德水平为本,加强规范化建设和管理,完善操作流程,持续推进标准化建设。
        我们的梦想:“通过创新融合传统旅游业和新兴旅游业发展模式,创造一个全新的旅游新世界”。
        我们的使命:为客户创造价值,与员工一起成长,为股东带来利润,与社会共同进步;
        我们的愿景:快乐旅游,快乐生活!
        我们的发展目标“做百年企业,做山东省内最优秀的旅游企业,希望做到只要是游客就首选港中旅”。
        我们的发展战略:以企业文化为指引,培育创新管理能力、市场拓展能力和客户服务能力,打造山东省内最具品牌价值的旅行社。
        我们的核心价值观:客户第一、团队合作、创新变化、诚信敬业。我们的企业精神: 团结、合作、发展、共赢。
        多年来公司坚持以诚信经营,并根据不同的旅游产品制订相应的品牌服务承诺。公司在经营过程中,注重发挥员工的主观能动性和特长,提倡创新精神,鼓励个性化产品。在用人方面,公司坚持“公平、公正、竞争”的原则,对全体人员进行合理化配置,充分发挥员工的主观能动性。在此基础上还对员工进行了系统化、正规化培训,使公司员工的精神面貌和整体素质得到提高。在近几年的省、市级导游大赛中公司导游频频获奖。先后被评为国家级、省级、市级文明导游员和导游形象大使称号,从而为公司的发展贮备了大量人才。
       公司按照港中旅集团发展规划的要求,努力发挥本土文化与资源优势,充分利用集团丰富的国际经营理念、强势品牌效应、完善的海外全球网络、良好的社会形象、雄厚的资金实力、精心的产品策划及完善的电子商务体系等多方面的优势,以市场为导向,开发多元化的“名、优、特”旅游产品,通过强化经济效益、社会效益的统一,做大做强山东旅游市场,提高“CTS港中旅”品牌在山东的知名度。
        新的世纪带给我们新的机遇,未来的日子里,我们将本着“讲秩序、守信用、比品牌、重质量”的原则,继续扩大业务规模,寻求更大发展,并向您承诺:您将接受到高质量的服务,您将享受到高品质的旅游!


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